¿Qué son y para qué sirven los servicios sociales?

Los servicios sociales son recursos, actuaciones y prestaciones que garantizan a todos los ciudadanos/as y grupos sociales las siguientes finalidades:

  • Prevención y eliminación de cualquier situación de desigualdad social,
  • Coordinación de los recursos, de las iniciativas públicas y privadas y los aspectos sociales de los sistemas sanitarios y educativos.
  • Desarrollo personal y el fomento de la solidaridad así como la participación ciudadana en los servicios sociales.

¿Y qué objetivos tienen los servicios sociales?

  • Ayudar a las personas y colectivos sociales a resolver sus problemas.
  • Superar sus dificultades.
  • Crear y conseguir recursos para mejorar su calidad de vida y la integración en el entorno social al que pertenecen.

Existen dos niveles de servicios sociales:

  • Servicios generales o comunitarios
  • Servicios especializados

Los Servicios generales o comunitarios son la estructura básica del sistema público de los servicios sociales. Están dirigidos a toda la población y prestan una atención integrada y polivalente a nivel primario y con carácter universal y gratuito.

Estos servicios generales se articulan a través de actuaciones preventivas, asistencias y rehabilitadoras. Realizan una programación, gestión e implantación de la intervención generalizada de atención primaria realizada por equipo interdisciplinarios en centros sociales.

En la administración local se ubicarán centros sociales polivalentes cuyas funciones serán:

  • Informar, orientar y asesorar a la ciudadanía acerca de sus derechos y de los recursos disponibles por los servicios sociales.
  • Prevención, detección y análisis
  • Asociacionismo como cauce de cooperación social.
  • Servicio de Ayuda a domicilio como apoyo al individuo en su residencia habitual o núcleo familiar.
  • Servicio de convivencia y reinserción laboral como alternativas al internamiento en instituciones.
  • Cooperación y animación comunitaria estimulando a los ciudadanos y a las entidades locales a participar en los asuntos sociales que les atañen.

Servicios socialesEl fin de los servicios generales es promover el desarrollo pleno de las personas y de los grupos a los que pertenecen, potenciar su participación en la búsqueda de recursos y priorizar las necesidades más urgentes y básicas.

Los servicios especializados son servicios sociales que van dirigidos a aquellos sectores de la población que por sus características y circunstancias, edad, sexo, discapacidad u otras condiciones requieren de una atención más específica que los servicios generales.

Podrán prestar estos servicios especializados la administración de la Generalitat Valenciana, la administración local y las asociaciones o instituciones por iniciativa privada o por los propios interesados.

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